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售后服务
根据国家有关部门对产品售后服务的规定,本公司郑重对顾客作出以下承诺: 1、自发货之日起,一年为产品的质量保证期。按产品标准规定和产品性能要求(非人为损坏)使用出现的故障,公司免费实行三包修理。 2、质保期外公司服务人员将定期对顾客进行走访,免费咨询,并按顾客需求优惠供应易损件。 3、接到顾客反馈信息后,我公司立即派服务人员,在河北地区24小时内到达服务现场,其他地区(限国内)72 小时内到达服务现场,及时解决发生的问题。 4、公司全体员工将本着“服务质量满意率100%”的质量目标为顾客提供优质满意的服务。